{"id":12467,"date":"2018-11-08T18:05:07","date_gmt":"2018-11-08T18:05:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.winandwinnow.com\/site\/?p=12467"},"modified":"2023-04-12T19:20:23","modified_gmt":"2023-04-12T19:20:23","slug":"certificacion-iso-9001-iso-17100","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/winandwinnow.com\/site\/certificacion-iso-9001-iso-17100\/","title":{"rendered":"Win & Winnow: Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 17100"},"content":{"rendered":"

\u00a1Es un orgullo anunciar que ya contamos con la certificaci\u00f3n de las normas ISO 9001 e ISO 17100! <\/span>Si bien llevamos a\u00f1os trabajando en conformidad con los est\u00e1ndares ISO, sentimos que deb\u00edamos llevar la calidad al siguiente nivel y obtener nuestra certificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

ISO 9001 e ISO 17100: \u00bfQu\u00e9 significan estas normas?<\/h2>\n

ISO 9001:2015<\/b> certifica la efectividad de la planificaci\u00f3n, operaci\u00f3n y control de los procesos de una empresa, al igual que la implementaci\u00f3n y mejora continua de su sistema de gesti\u00f3n de calidad. El marco ISO brinda una clara pol\u00edtica de calidad, acompa\u00f1ada de un manual de calidad y de la documentaci\u00f3n de cada proceso, adem\u00e1s de pautas para la organizaci\u00f3n, implementaci\u00f3n y el registro de la documentaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

ISO 17100:2015<\/b> se refiere espec\u00edficamente a los proveedores de servicios ling\u00fc\u00edsticos y a su compromiso con garantizar que sus procesos base y sus recursos cumplan con las especificaciones y buenas pr\u00e1cticas para la entrega de servicios de traducci\u00f3n de alta calidad<\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfDe qu\u00e9 manera impactan las normas ISO 9001 e ISO 17100 a nuestros clientes?<\/h2>\n

Estar certificada por las normas ISO 9001 e ISO 17100 se traduce sin lugar a dudas en la optimizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al cliente. Estas normas fueron establecidas para que las empresas se concentren en satisfacer las necesidades de los clientes, cumplir con lo prometido y elevar la calidad de sus productos y servicios.<\/span><\/p>\n

Al estar <\/span>certificadas por las normas ISO<\/span><\/a>, las empresas deben cumplir con sus est\u00e1ndares y pasar por auditor\u00edas peri\u00f3dicas para demostrar que se mantienen en conformidad, lo que a su vez contribuye a la transparencia total con sus clientes y con todos sus accionistas.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, ambas normas se centran en el cliente y controlan c\u00f3mo medimos su satisfacci\u00f3n. Esto tiene un impacto directo en la calidad de nuestros servicios, ya que son el <\/span>feedback<\/span><\/i> y las sugerencias de nuestros clientes lo que nos permite evaluar y mejorar nuestros procesos, para as\u00ed mejorar la calidad de nuestros servicios.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo impactan estas certificaciones a nuestra manera de hacer negocios?<\/h2>\n

Desde que empezamos el proceso de pre-certificaci\u00f3n, analizamos a fondo nuestros procesos y flujos de trabajo en cada sector de la empresa y lo tomamos como una oportunidad para hacer mejoras y ajustes generales.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, la idea central que siempre ha estado profundamente arraigada en nuestra manera de hacer negocios es tratar a los \u201cproblemas\u201d como oportunidades para mejorar. Este concepto ha sido de gran ayuda para perfeccionar nuestra habilidad para realizar an\u00e1lisis exhaustivos de las causas con planes de acci\u00f3n de mejora, cuyo rendimiento e impacto monitoreamos constantemente. Tambi\u00e9n nos ayud\u00f3 a dise\u00f1ar planes de carrera s\u00f3lidos y programas de entrenamiento profesional para los integrantes de nuestro equipo.<\/span><\/p>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestro Enfoque de la calidad<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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